Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Club66

1. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Club66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. Club66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia bạn sinh sống.
• Chấp thuận điều khoản: Bằng hành động đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các Điều khoản và Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của Club66.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Cung cấp thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên Club66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên khác, số điện thoại khác hay địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Club66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng chung với các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Club66.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

2.2 Xác minh danh tính

Club66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong giao dịch. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

3. Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại Club66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Club66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên mình. Không được nạp thay cho người khác.
• Club66 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm trễ do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình trong 15–30 phút, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền gần nhất (nhằm phòng chống rửa tiền).
• Club66 có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4. Quy Định Đặt Cược

Người chơi tại Club66 cần nắm rõ các quy tắc liên quan đến việc đặt cược để tránh hiểu nhầm và tranh chấp không đáng có.

• Xác nhận cược: Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống Club66 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Kết quả chính thức: Kết quả trò chơi do hệ thống Club66 ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu một trò chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống, Club66 sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo kết quả tại thời điểm gián đoạn tùy từng trường hợp cụ thể.
• Mức cược: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi. Club66 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm.
• Cược không hợp lệ: Các lệnh cược được đặt sau khi trò chơi đã bắt đầu hoặc kết quả đã được xác định sẽ tự động bị hủy và hoàn tiền.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Club66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Club66 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong thời hạn được công bố.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng Club66 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc AI để đặt cược.
• Cố ý thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ Club66.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Cố ý lợi dụng sơ hở trong hệ thống khuyến mãi hoặc kỹ thuật để thu lợi bất chính.

7. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Club66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Tóm lại, Club66 cam kết:

• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm theo chuẩn SSL 256-bit.
• Lưu trữ dữ liệu người dùng trên hệ thống bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

Club66 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh vượt ngân sách dự kiến.
• Tự khóa tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 đến 30 ngày nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình không thể kiểm soát được hành vi cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến cờ bạc có vấn đề, vui lòng xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Club66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Club66 (ví dụ: mất điện, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS).
• Thiệt hại do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo Club66.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Club66 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố, Club66 cam kết thông báo kịp thời và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

10. Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của Club66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@club66.ws
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng Club66, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email.

Đối với khiếu nại về kết quả trò chơi, người chơi phải gửi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra vấn đề. Club66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Quyết định của Club66 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

Bạn cũng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến mà không cần chờ hỗ trợ.